Zum Hauptinhalt springen

FAQs

Sie haben eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne! Hier finden Sie nützliche Antworten auf Ihre Fragen rund um Ihre Bestellung.
Rechnung / Zahlung
Wie kann ich die Rechnungsadresse korrigieren lassen?

Haben Sie bis jetzt nur eine Auftragsbestätigung erhalten?

Für den Fall, dass Ihr Auftrag tagesaktuell ist, antworten Sie uns bitte auf die Auftragsbestätigung per Mail und teilen Sie uns die korrekte Rechnungsadresse mit. Wir ändern die Daten für Sie ab. 

Haben Sie die Rechnung schon erhalten?

Benutzen Sie für die Umschreibung bitte unser Reklamationsformular und wählen dort "Rechnungskorrektur" als Reklamationsgrund.

Rechnungsadresse für zukünftige Bestellungen selbst ändern

Für zukünftige Aufträge und Rechnungen können Sie Ihre Adressdaten direkt in Ihrem Onlinekonto im Kundenbereich anpassen.