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FAQs

Sie haben eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne! Hier finden Sie nützliche Antworten auf Ihre Fragen rund um Ihre Bestellung.
Rechnung / Zahlung
Wann erhalte ich meine Rechnung?

Ihre Rechnung wird von unserem System automatisch am Tag des bei uns hinterlegten Liefertermins erstellt und per Mail an Ihre E-Mail-Adresse versendet.

Für Ihre Onlinebestellungen finden Sie die zugehörigen Rechnungen zusätzlich an zwei Stellen in Ihrem Kundenbereich:

Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie angegeben haben, dass Sie die Rechnungen lieber auf dem Postweg erhalten möchten, wird die Rechnung am Tag des bei uns im System hinterlegten Liefertermins erstellt, gedruckt und auf den Postweg gebracht.

Sie haben die Rechnung nicht bekommen?

Für den Fall, dass Sie keine Rechnung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Buchhaltung per Mail (rechnung@allbuyone.com) - wir kümmern uns dann um Ihr Anliegen!